“親愛(ài)的乘客，歡迎乘坐濟(jì)南鐵路局青島客運(yùn)段"海之情"D192次列車，我們將為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)……” 如果你在青島火車站乘過(guò)車，你一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)“陽(yáng)光家園”這個(gè)名字。近年來(lái)，青島火車站打造了全國(guó)鐵路第一個(gè)車站服務(wù)品牌“陽(yáng)光家園”，極大提升了服務(wù)層次和服務(wù)品質(zhì)。而鐵路品牌建設(shè)的成功，與工商部門長(zhǎng)期以來(lái)的主動(dòng)服務(wù)和指導(dǎo)密不可分。

　　近年來(lái)，青島市工商局市南分局為幫助鐵路及相關(guān)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，成立了火車站工商所，專門承擔(dān)起市南區(qū)所有鐵路企業(yè)的日常服務(wù)和監(jiān)管工作，并針對(duì)轄區(qū)內(nèi)鐵路企業(yè)開(kāi)展專題調(diào)研走訪活動(dòng)。在走訪中，該局了解到青島站迫切希望加強(qiáng)品牌建設(shè)，在商標(biāo)使用、維護(hù)、發(fā)展上有所建樹(shù)。

　　作為進(jìn)出青島的主要門戶，青島站日開(kāi)行旅客列車48對(duì)，年發(fā)送旅客900萬(wàn)人，服務(wù)好壞往往直接影響游客對(duì)青島的第一印象，其品牌建設(shè)關(guān)乎青島文明旅游城市的形象。市南分局高度重視這項(xiàng)工作，分別在客運(yùn)段和客運(yùn)站建立起了品牌發(fā)展聯(lián)絡(luò)站，由專人負(fù)責(zé)對(duì)接工作，“一對(duì)一”靠前服務(wù)。另一方面，通過(guò)回訪、跟蹤扶持等機(jī)制，在商標(biāo)培育、申報(bào)、維權(quán)、使用、發(fā)展等方面提供全方位指導(dǎo)，幫助其健全商標(biāo)管理制度。根據(jù)商標(biāo)使用、發(fā)展?fàn)顩r，完成了對(duì)其的品牌調(diào)研，制定了商標(biāo)培育工作方案，將其納入著名商標(biāo)培育梯隊(duì)。今年，“陽(yáng)光家園”成功申報(bào)市著名商標(biāo)。

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