北京消費者王美婷食用在1號店購買的“稻香村”蛋香沙琪瑪時，吃出玻璃硬物，其中一部分已經(jīng)被其吃掉，可投訴后發(fā)現(xiàn)，此“稻香村”并不是自己熟悉的“北京稻香村”。商標(biāo)使用的混亂，再一次讓消費者感到受欺騙，也讓北京稻香村再次蒙受不白之冤。

　　解讀：王女士遭遇的問題其實是個歷史遺留問題。目前，在北京、蘇州、河北共有3家企業(yè)都在使用“稻香村”品牌，而此前最多時，有9家“稻香村”并存生產(chǎn)相同或者類似的糕點，造成產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，消費者購買和投訴一頭霧水，還因此成為北京市工商局接待投訴的熱點問題，從而導(dǎo)致最有名氣的有“三禾”標(biāo)識的北京稻香村不止一次被動地背黑鍋。這也提醒企業(yè)：一定要提前規(guī)劃自己的商標(biāo)和專利權(quán)戰(zhàn)略。

來源:中國經(jīng)營報-中國經(jīng)營網(wǎng)