12月30日上午，在2010年元旦前夕，全國工商行政管理工作會議剛剛結(jié)束，總局付雙建副局長到商標(biāo)局駐中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)辦事處（以下簡稱中關(guān)村辦事處）及北京市工商局中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)分局（以下簡稱中關(guān)村分局）進(jìn)行調(diào)研，聽取了工作匯報(bào)，做出重要指示，強(qiáng)調(diào)要牢記使命、全面履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展，并代表總局對同志們進(jìn)行了節(jié)日慰問。

商標(biāo)局李建昌局長、呂志華副局長、郭連連副巡視員，北京市工商局張志寬局長、王英偶副局長陪同調(diào)研。

在車上，商標(biāo)局李建昌向付雙建副局長簡要匯報(bào)了辦事處組建及工作情況。到達(dá)辦事處的辦公地點(diǎn)——北京市海淀區(qū)工商分局后，付雙建副局長一行首先來到受理大廳的中關(guān)村辦事處受理窗口，了解辦事處的工作時(shí)間和工作流程及與總局商標(biāo)局的工作銜接，細(xì)心詢問工作人員的感受及前來辦事人員對辦事處服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)，并對企業(yè)申請注冊商標(biāo)親自進(jìn)行指導(dǎo)。在得知辦事處對外辦公2個(gè)月以來，各項(xiàng)工作井井有條，共受理各類商標(biāo)申請911件，受到企業(yè)的“設(shè)立商標(biāo)辦事處不僅同企業(yè)的距離近了，更重要的是政府同企業(yè)的心更近了”的高度評價(jià)后，付雙建副局長非常高興。他指出，設(shè)立總局商標(biāo)局駐中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)辦事處是工商行政管理體制機(jī)制改革的探索和創(chuàng)新，也是非常大膽的嘗試。中關(guān)村辦事處人員作為第一批創(chuàng)新和嘗試的工作人員，應(yīng)該既感到榮幸，也要感到責(zé)任重大，一定要在總局周伯華局長提出的“出三個(gè)成果”方面交一份滿意的答卷。工作中有什么困難，實(shí)際操作中有什么問題，可隨時(shí)提出來，在總局的重視和北京市工商局的支持下，商標(biāo)局要帶領(lǐng)辦事處的同志們，努力工作，使之真正成為文明的窗口、真正成為示范的窗口。辦事處受理窗口的工作人員一致表示，感謝總局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，決不辜負(fù)總局領(lǐng)導(dǎo)的重托。

隨后，付雙建副局長一行來到中關(guān)村辦事處和中關(guān)村分局辦公室，親切慰問了辦事處及分局全體工作人員，并與他們一一握手。在得知辦事處和分局的工作人員都是來自商標(biāo)局和北京市工商局各業(yè)務(wù)處的骨干，而且辦事處工作人員除了從事辦事處目前工作外，還要從事原所在處的工作后，付雙建副局長指出，工商系統(tǒng)應(yīng)該培養(yǎng)一批全能型的干部，在各個(gè)崗位上都經(jīng)過鍛煉，接觸面更寬，將更能適應(yīng)目前的監(jiān)管形勢。

調(diào)研中，中關(guān)村辦事處就所做工作和下一步安排向付雙建副局長作了專題匯報(bào)。辦事處成立至今近兩個(gè)月，在總局領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下，在各司局幫助支持下，在北京市工商局的支持指導(dǎo)下，在商標(biāo)局直接領(lǐng)導(dǎo)下，辦事處認(rèn)真學(xué)習(xí)國務(wù)院批復(fù)、總局文件及總局領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神，明確職責(zé)，切實(shí)抓好班子隊(duì)伍建設(shè)，大力加強(qiáng)制度建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮全體人員積極性，采取多種形式廣泛宣傳并加強(qiáng)調(diào)研，取得了一定的成績。

北京市工商局張志寬局長和王英偶副局長向付雙建副局長匯報(bào)了有關(guān)情況。北京市工商局對中關(guān)村辦事處工作高度重視，指派分管副局長專門聯(lián)系中關(guān)村辦事處，商標(biāo)處處長為聯(lián)絡(luò)員，建立定期聯(lián)系機(jī)制。要求市局各處、各分局全力配合辦事處的工作。北京市局將全力以赴做好服務(wù)，為辦事處開展工作提供良好的環(huán)境，當(dāng)好服務(wù)員、學(xué)員、宣傳員和聯(lián)絡(luò)員。

在認(rèn)真聽取匯報(bào)后，付雙建副局長作了重要講話。他指出，中央政治局委員、北京市委書記劉淇同志等北京市領(lǐng)導(dǎo)，周伯華局長等總局領(lǐng)導(dǎo)共同為處級單位揭牌，如此高的規(guī)格充分表明北京市、國家工商總局對中關(guān)村辦事處和中關(guān)村分局的期望和信任。今天來到辦事處和分局，一是了卻一樁心愿，因?yàn)榻遗茣r(shí)我在國防大學(xué)學(xué)習(xí)，沒能過來；二是在歲末年初時(shí)代表總局來看望大家，表達(dá)問候，同時(shí)也是了解辦事處的工作，共同研究，把辦事處的工作做得更好。

付雙建副局長強(qiáng)調(diào)，作為工商系統(tǒng)，要更好地做好監(jiān)管工作，就必須在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上政策先行，要敢于開拓、敢于創(chuàng)新。而服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是我們的重要職責(zé)和根本目的。

付雙建副局長對辦事處的工作表示滿意和肯定。他指出，辦事處的工作一是以最快的速度把總局的決策落實(shí)到位。二是以最好的精神狀態(tài)投入工作。三是以最優(yōu)的服務(wù)贏得了企業(yè)的好評。事實(shí)證明，總局黨組的決策是正確的，商標(biāo)局派出人員的素質(zhì)是過硬的、優(yōu)秀的，北京市工商局和海淀區(qū)分局的大力支持是切實(shí)的。

付雙建副局長對辦事處工作提出了幾點(diǎn)要求。一要牢記使命。中關(guān)村辦事處是工商系統(tǒng)第一個(gè)用這種形式設(shè)立的辦事處，是踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施、促進(jìn)創(chuàng)新的重要舉措，也是商標(biāo)管理體制機(jī)制創(chuàng)新的嘗試，是商標(biāo)工作貼近基層、服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展的實(shí)踐。意義深刻，使命重要，只能成功。二要全面履職。辦事處目前主要有三項(xiàng)職能：宣傳、咨詢、受理。對于這三項(xiàng)職能，第一，要充分履職。第二，要將三項(xiàng)職能很好的、有機(jī)地結(jié)合。第三，要注意延伸職能的空間。要把政策和職能用足，要通過實(shí)踐探索，認(rèn)真研究，視情調(diào)整、完善職能，使辦事處發(fā)揮更大的作用。三要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要把服務(wù)作為宗旨，充分發(fā)揮好窗口作用，對服務(wù)方式、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)要好好地進(jìn)行研究，不僅要在辦事處對前來辦事人員提供良好的服務(wù)，必要時(shí)還要走出去上門服務(wù)。這點(diǎn)可能是機(jī)關(guān)的弱項(xiàng)，要很好地去研究，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲取經(jīng)驗(yàn)和啟示。商標(biāo)局要對辦事處進(jìn)行考核。四要促進(jìn)發(fā)展。這是我們的出發(fā)點(diǎn)，也是歸宿，是終極目標(biāo)，同時(shí)也是對辦事處的一個(gè)衡量。監(jiān)管是在服務(wù)之中，服務(wù)發(fā)展。沒有發(fā)展，就沒有監(jiān)管。只有通過監(jiān)管來促進(jìn)服務(wù)，來為發(fā)展服務(wù)。

付雙建副局長對辦事處提出了殷切期望。他指出，良好的開端是成功的一半，只有繼續(xù)努力，才有成功的保證�？偩趾捅本┦泄ど叹侄紝�辦事處寄予了很高的希望，希望辦事處不負(fù)眾望、不辱使命，交一份圓滿的答卷。

商標(biāo)局李建昌代表商標(biāo)局感謝總局付雙建副局長到辦事處調(diào)研工作，作出重要指示，對今后的工作提出明確要求；感謝北京市工商局、海淀分局和中關(guān)村分局對辦事處的支持、幫助、指導(dǎo)和關(guān)心。商標(biāo)局全體同志和辦事處全體同志一定要按照總局黨組的要求，按付雙建副局長的重要指示做好工作，向北京市工商局、海淀分局學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)中關(guān)村辦事處的工作作風(fēng)和開拓精神，促進(jìn)中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的發(fā)展，推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施。 新聞來源：中國商標(biāo)網(wǎng)