日前，四川省遂寧市科技和知識產(chǎn)權(quán)局多措并舉開展專項行動，掛牌建立了“專利糾紛調(diào)解室” ，專利糾紛發(fā)生時走以調(diào)解為主的路子，因人施策，因事施策，對癥下藥，進(jìn)一步提高矛盾糾紛化解率。

　　“專利糾紛調(diào)解室” 推行“四要四不要”的調(diào)解方式：在行政調(diào)解中始終堅持語言要親切暖心，不生硬暴躁；感情要真摯樸實，不冷漠平淡；方式要靈活多樣，不死搬硬套；調(diào)解要公平公正，不包庇偏袒。遂寧局針對專利糾紛涉案當(dāng)事人的情況、專利糾紛發(fā)生等特點，因人施策，因事施策，對癥下藥，進(jìn)一步提高矛盾糾紛化解率，走以調(diào)解為主的路子，不盲目立案；若要立案，先與當(dāng)事人溝通，這樣能夠發(fā)揮行政執(zhí)法時間短、便捷、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，減少不必要的行政訴訟。

　　專利糾紛調(diào)解室的建立不僅簡化專利糾紛處理程序，縮短了處理時間，并且減輕了當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和精神負(fù)擔(dān)，避免了新的矛盾產(chǎn)生成為解決專利侵權(quán)糾紛的“良藥”。（新聞來源：四川省知識產(chǎn)權(quán)局）